1-9 : Le personnel

Le personnel et l’organisation du travail :

L’organisation de l’entreprise

L’organisation va dépendre de différents paramètres : type et taille de l’entreprise, nature de la clientèle, type et qualité des prestations, volume d’activité, stratégie de l’entreprise

La structure évolue en fonction de l’évolution des plans et des objectifs de l’entreprise. Elles prévoient le fonctionnement du service et leurs relations en fonction de l’autorité et l’organisation du travail.

L’organigramme est la représentation graphique de l’autorité institutionnelle mettant en évidence les liaisons hiérarchiques et fonctionnelles.

Télécharger les travaux dirigés et le cours

Seance 9 le personnel a l accueil et aux etages synthese (495.5 Ko)